Kiki den Blanken is psychosomatisch fysiotherapeut bij TopzorgGroep Revalidatie Zeist (voorheen Medinello Zeist). Zij nam deel aan een project van de gemeente Zeist* om verwijzing naar aanvullende informele zorg makkelijker te maken. We vroegen haar naar haar ervaringen. Kiki: “De informele zorg van Mijn Leven 2.0 gaat heel mooi samen met onze formele zorg en het hoeft niet veel tijd te kosten om mensen daar op te wijzen.”
Kiki: “Veel cliënten komen bij de TopzorgGroep met een hulpvraag op het gebied van aanhoudende pijn- en vermoeidheidsklachten. Klachten die zorgen voor veel beperkingen in hun dagelijks leven. Ze volgen bij ons een revalidatietraject met fysiotherapie, een psycholoog en een ergotherapeut. Ergens in het begin van dat traject benoem ik al kort dat Mijn Leven 2.0 bestaat. Ik leg uit dat ze daar focussen op een leuker leven met een ziekte of beperking en adviseer hen om eens op de site te gaan kijken.
Vaak komen mensen hier dan zelf na een aantal weken op terug en anders vraag ik ernaar tijdens de tussenevaluatie halverwege het traject. Dan geef ik vaak ook een advies. Ik pak de blocnote met afscheurvelletjes erbij en omcirkel de QR-code naar een passende dienst van Mijn Leven 2.0, bijvoorbeeld het dossier over zelfzorg of de ervaringsverhalen op de site. Of ik pak er een specifiek ervaringsverhaal bij wat past bij de situatie van mijn cliënt. Het werkt het beste als je zo dicht mogelijk bij iemands persoonlijke situatie en hulpvraag aansluit. Dat merk ik ook uit de positieve reacties van de mensen die ik geadviseerd heb.”
“Maak je leven zo prettig mogelijk, ook als je
leeft met een ziekte of beperking.”
Waarom is aandacht voor prettig leven eigenlijk zo belangrijk?
Ik zou haast zeggen: “Je leeft maar een keer”. Dus maak je leven zo prettig mogelijk, ook als je leeft met een ziekte of beperking. Anders houd je het ook niet vol. Het leven brengt altijd uitdagingen met zich mee en alles wat daarbij kan helpen lijkt me welkom. Als fysiotherapeuten zijn wij vaak gericht op het oplossen van problemen en minder op het ‘omgaan met’. Maar zeker als klachten langer blijven bestaan of zelfs niet meer helemaal overgaan wordt dat belangrijker. Dan kan het voor de cliënt een eyeopener zijn om een ervaringsverhaal te lezen waaruit blijkt dat je ook met een beperking of aandoening een prettig leven kan hebben.
Als fysiotherapeut heb je natuurlijk een empathisch vermogen en geef je cliënten begrip, maar je hebt het niet zelf meegemaakt en dat is toch anders. Een ervaringsdeskundige kan extra motivatie geven, want die zit in bijna hetzelfde schuitje. Het lezen van een ervaringsverhaal kan iemand daardoor op waardevolle, nieuwe ideeën brengen.
Hoe kijk jij naar samenwerking met informele zorg?
Een revalidatietraject is intensief en gericht op actieve gedragsverandering met hulp van verschillende deskundigen. Dat is formele zorg en die is nodig. Informele zorg — zoals het aanbod van Mijn Leven 2.0 — is vooral daarna belangrijk, zodat mensen ook na de revalidatie bezig blijven om hun leven zo prettig mogelijk te maken. Het scheelt ook weer tijd en kosten van formele zorgverleners als je kunt voorkomen dat mensen maar doorgaan met het consumeren van formele zorg. Ik denk dat deze twee vormen van zorg dus heel mooi samengaan.
Wat zou je tegen je collega’s willen zeggen?
Natuurlijk richt je je als fysiotherapeut in eerste instantie op het aanpakken van de klachten, maar vraag ook eens naar de impact van die klachten op iemands leven en hoe iemand daar mee omgaat. Het hoeft niet veel extra tijd te kosten om mensen daarbij te wijzen op Mijn Leven 2.0. Je hoeft geen tijdrovende verwijzing te schrijven en het helpt al als je af en toe benoemt dat het bestaat. Zeker als je dit een paar keer op verschillende momenten herhaalt. We weten in elk geval uit onderzoek dat mensen eerder gebruik maken van informele zorg als hun zorgverlener hen dit adviseert, dus ik zeg: ‘Gewoon doen!’”
* Dit project was een pilotproject in de gemeente Zeist, mogelijk gemaakt door Zorg4Zeist en uitgevoerd door Mijn Leven 2.0 en Kunst Natuur Welzijn met Medinello Zeist, CIR Revalidatie, Van Tongeren Fysiotherapeuten en psychologiepraktijk Healthsupport4you.
* Meer weten of zelf interesse om de samenwerking met Mijn Leven 2.0 of Kunst Natuur Welzijn een boost te geven? Lees ook dit bericht over de nieuwe keuzehulp of neem contact met ons op via info@mijnleventweepuntnul.nl.

